OUTBOUND
CALLアウトバウンドコール(発信)
CALLアウトバウンドコール(発信)
発信による、新規獲得・事前連絡・アンケート回収などを行う業務です。
BtoB、BtoCのどちらにも有効な基盤で、様々な業種の販促活動をサポートします。
常に専門知識の蓄積と対応スキルの確立で、お客様から高い評価を頂戴しております。
電話営業
セールスコールにて売上拡大を図ります。
- ・商品紹介
- ・事前連絡
- ・新規獲得
- ・休眠顧客掘り起こし
フォローコール
顧客様とのコンタクト回数を増やすことにより
離脱防止、追加購入に繋げます。
- ・サンキューコール
- ・DM送付後のフォロー
- ・サンプル送付後のフォロー
- ・サービス利用のフォロー
電話調査
消費者の商品認知度や意識調査による
市場調査(マーケットリサーチ)を行います。
ネット調査、郵送調査で
コンタクトできない対象者に有効です。
- ・アンケート回収
- ・市場調査
ミステリーコール
貴社の顧客対応品質をチェック、
改善の支援を致します。
- ・ミステリーコール
アウトバウンドコール支援
将来的に顧客になりうる〝見込み客〟を見つけ出すことに向けた発信、
また休眠リストからの掘起し発信で、さらなる成約に導き売上を拡大させます。
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